博鱼app官网|男子网购手机寄给表妹快递到后只剩充电器(图)

表妹收到的包裹只有充电器。受访者供图快递公司不作为，欺骗消费者。

内部员工质量在哪里？21日，在宜宾职院读书的徐同学气愤地在自己的微博中说了这段话。原来，徐同学在网上辛苦抢了一款手机，但是寄给表妹时，手机没了，只剩下充电器。

徐同学联系了快递公司驻宜宾县的办事点，快递公司的答复是：情况已经上报总公司，由总公司负责处理，处理时间可能需要一个月。高兴：网购手机寄给表妹徐同学一直酷爱一款品牌手机，在不懈努力下，徐同学花八百元在该品牌官网抢到了一部，想到他在山东的表妹刚好要换手机，徐同学就准备把手机送表妹。5月14日，手机送到学校，徐同学检查完手机后，把新手机拍了照，当天下午，徐同学来到学校负责收快递的网点，他当时选择了申通。

惊异：包裹里只剩充电器徐同学说，当时他将包裹包装好后，才交给负责收快递的同学。他在拆开包装后，又把手机、充电器、手机外套重新装好，塞上塑料泡沫，整个交到快递员手里。

当时，我还很担心手机运送途中摔坏了怎么办，收件的同学叫我不用担心，运手机走的是专线。徐同学说。邮寄出去后，徐同学给表妹打了电话，希望她早点收到。

三天后，徐同学从宜宾寄出的快递到达了山东济宁表妹的手中。但表妹告诉徐同学，她只收到了充电器没收到手机。

表妹说，5月18日，她拿到包裹，但是打开后，她发现手机没有了，只剩下一个充电器，仔细一看，她发现装手机的外包装有明显划过的痕迹。哥哥塞在里面的塑料泡沫也没有了。

气愤：调查处理需一个月随后，徐同学致电申通快递驻宜宾县办事点。办事点工作人员让徐同学留下身份证的电子版和复印件后，告知徐同学该问题已经报到总公司，由总公司负责处理，整个处理时间快则半个月，慢则一个月。

目前，由山东济宁发回宜宾，快递公司将从宜宾查实该问题。22日，记者也就此事致电宜宾县申通快递，相关负责人表示，该情况已经了解，并称在快递发出前检查了该包裹，确实有手机。至于中途哪个环节出了错误，还在进一步调查。律师观点客户可向快递公司索赔宜宾景上律师事务所陈绍敏律师认为，这种情况是属于典型的邮政服务合同纠纷。

在签收快件的时候，徐同学发现内件短少，可依照《邮政法》《合同法》及《快递市场管理办法》等相关规定向快递公司提出索赔。但是内件短少难点在于取证，徐同学的表妹在签收快递的时候，快递外包装是完好的，但内盒被划破且内件短少，她应当及时用拍照等手段进行证据保存，而徐同学可以保存快递单据，以备在提起索赔的时候，能有充足的证据。华西城市读本实习记者李幸作者：李幸。

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